Como o time da Frubana aumentou as suas taxas de conversão em 300%
30 créditos mensais
horas salvas
peças entregues
Criações: criativos de anúncio, animação de peça estática, vídeos em motion, copywriting, locução e legendagem.
Conversamos com o Mauro Macedo, Digital performance manager Latam na Frubana, para entender como sua equipe está usando a assinatura da Faster para tornar seus designs mais personalizados e aumentar sua performance em mídia.
O time de growth da Frubana
A Frubana é uma scale-up colombiana, também presente no Brasil e México, que conecta restaurantes a fornecedores de alimentos através de tecnologia.
Olhando para as mais de 3000 toneladas de alimentos comercializadas por mês, seu time de growth tem o papel de desenvolver estratégias de aquisição, retenção e upsell para aumentar do GMV (Gross Merchandise Volume) da companhia.
O desafio
No Brasil, a Frubana tinha dois desafios: a velocidade na produção de criativos e a adaptação das comunicações à realidade local.
Seu time de growth dependia da matriz para receber seus criativos. As entregas eram feitas a cada 2 meses, e isso limitava as otimizações e melhorias contínuas com base em análises em tempo real.
“A gente fazia todos os nossos anúncios a nível companhia. São mais de 1500 peças para criar, e esse processo de produção acaba tomando muito tempo.”
Mauro Macedo, Digital Performance Manager Latam da Frubana
A solução
A Faster surgiu para a Frubana como uma recomendação interna. Os casos de sucesso com outros times de growth de grandes marcas foram determinantes para o início da parceria em abril de 2023.
O atendimento facilitou o entendimento sobre o modelo de assinatura. Somado a isso, a facilidade de uso da plataforma para organizar as entregas e fazer feedbacks, ajudou a superar as expectativas sobre a velocidade.
“Desde o onboarding o atendimento tem sido espetacular. Hoje a gente faz as solicitações no fim do dia, e no dia seguinte já temos os primeiros pedidos na plataforma.”
Mauro Macedo, Digital Performance Manager Latam da Frubana
Com mais de 50 itens de copy e design para solicitar a qualquer momento, a Frubana também ganhou novas possibilidades criativas.
Se antes seu time recebia apenas um vídeo a cada dois meses, hoje tem autonomia para solicitar muito mais animações em motion para fazer testes e aumentar a eficiência das suas campanhas.
Segundo o time da Frubana, contar com um parceiro no Brasil foi fundamental na regionalização dos copies e designs, acelerando a expansão da empresa no país.
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Resultados
A proximidade entre as equipes contribuiu para que os guides de marca fossem seguidos desde os primeiros criativos. Para o time de growth da Frubana, as entregas são 95% próximas do que um designer interno faria.
A qualidade se acentuou ainda mais com a regionalização dos copys e designs. Receber anúncios personalizados para cada estado brasileiro provocou um salto de até 300% nas taxas de conversão.
“Os números não têm sentimentos, e eu me guio muito por eles. Todas as vezes a Faster nos entregou as peças dentro do prazo e a qualidade sempre permaneceu muito boa - tanto que os resultados estão aí para comprovar.”
Mauro Macedo, Digital Performance Manager Latam da Frubana
Em apenas 3 meses, a liberdade de solicitar design por assinatura para fazer mais testes a/b em suas campanhas se mostrou eficiente dentro dos objetivos de crescimento da startup no Brasil.
Não à toa, o contrato de prova de conceito dentro da Frubana logo foi renovado para firmar uma parceria de longo prazo com a Faster.
