Como a Nomad superou em 16% as suas metas de receita solicitando muito mais design
30 créditos mensais
horas salvas
peças entregues
Criações: layouts de e-mail marketing, banners para anúncios, peças digitais e impressas, produção de conteúdo e apresentações.
Conversamos com o Rogério Bertoldo, Analista de marketing, para entender como o seu time de brand experience está usando a assinatura da Faster para escalar sua capacidade criativa e aumentar a consistência de marca em todos os canais.
O time de brand experience da Nomad
A Nomad tem a missão de globalizar soluções financeiras de maneira democrática e acessível. Seu time de brand experience tem o papel estratégico de apoiar áreas da fintech, como a de relacionamento, aquisição e engajamento, para que elas possam criar seus materiais de comunicação de maneira eficiente.
O desafio
Até abril de 2022, o marketing da Nomad tinha um grande ponto de atenção: atender todos seus clientes internos com mais criativos.
Departamentos de bizdev e CRM, por exemplo, demandam muitas comunicações visuais com muita velocidade, e o time de criação já não conseguia abraçar todas essas entregas.
Para dar escape às demandas de design, a fintech resolveu apostar em freelancers. E apesar deles terem solucionado parte da sobrecarga enfrentada pela equipe interna, os prazos ainda eram um problema.
Apenas 3 meses depois de terem iniciado a parceria com os freelas, a Nomad passou a buscar um novo fornecedor.
“Por mais que tenha sido legal trabalhar com freelancers, não conseguimos exigir prazos deles. Mas também não queríamos contratar agências porque sabíamos que os processos seriam engessados.”
Rogério Bertoldo, Analista de marketing da Nomad
A solução
O time da Nomad encontrou na tecnologia da Faster uma solução que dá mais flexibilidade do que freelancers e ao mesmo tempo traz mais profissionalismo e segurança nos prazos.
A velocidade é um grande diferencial nos períodos sazonais, quando é preciso ser mais ágil para não perder o timing das campanhas, mas também nos momentos em que o time tem mais tempo para testar novos formatos e ideias.
“Trabalhei com agências grandes e tinha problemas com processos porque elas não atendiam mais de duas refações. Com vocês temos mais liberdade de pensar fora da caixa, já que a velocidade das entregas nos dá tempo de testar vários designs.”
Rogério Bertoldo, Analista de marketing da Nomad
Contar com uma squad criativa próxima dos brandbooks da marca também contribui para que as peças entregues sigam o padrão de qualidade daquelas feitas internamente.
“Hoje a entrega da Faster é muito parecida com o que faríamos aqui. Por ter um atendimento próximo eu sei que vocês estarão sempre à disposição para receber qualquer feedback.”
Rogério Bertoldo, Analista de marketing da Nomad
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Resultados
A agilidade nas entregas e a liberdade para solicitar qualquer item do catálogo da Faster permitiram que o time de brand experience desse mais suporte a áreas que antes não eram atendidas com design.
“Várias entregas começamos a fazer com a Faster, como a criação de mídia kits, catálogo de benefícios e outros materiais para as áreas de turismo, aquisição e engajamento.”
Rogério Bertoldo, Analista de marketing da Nomad
A Nomad ganhou um canal de escape para que as suas pessoas tivessem mais tempo e recursos para serem criativas e estratégicas. Em menos de 8 meses solicitando design por assinatura, vale a pena destacar três cases:
Lounge Nomad CDO: No processo de expansão da Nomad para Orlando, que durou 4 meses, a Faster foi responsável por materiais gráficos, peças de divulgação e interna e convites de lançamento do lounge localizado próximo ao parque Disney Hollywood Studios.
Catálogo de benefícios Nomad: A capacidade de receber muito mais design possibilitou à Nomad criar pela primeira vez materiais de divulgação do seu catálogo de benefícios. O projeto, que iniciou em 2022, atingiu 116% da sua meta de receita.
